Frequently Asked Questions
What services do you offer?
We offer a variety of services that help individuals and companies succeed in the trucking industry. Freight Transportation Training is available at flexible times and is uniquely developed to cover every aspect of trucking industry. Safety support includes training, mock safety audits, and FMCSA compliance. We also assist with necessary permits and fillings for your trucking business.
Can I attend training if I am located outside of the US?
You can attend online training from any location.
Can I work and attend training?
Most of our trainings are scheduled after regular working hours. Also, you can take multiple trainings at once as long as they don’t contradict with each other.
How long are the classes?
The class length varies based on the amount of material that has to be covered for you to get your certificate. In general, training takes between 2-4 weeks, also you can take an express 3-day training. We try to schedule classes during convenient A.M. or P.M. times for our students. Classes are usually once or twice a week and last 3-4 hours each.
How often there is a new class schedule?
We try to create new training sessions every month.
How much does the class cost? Why is there a price difference between Zoom and in-person classes?
The price of classes varies because of the class material and length, prices start at $400.
In-person classes are more personalized and hands-on allowing you to collaborate face to face with instructors and other students. Zoom format stays popular because of small groups which allow us to dedicate more time to each student.
In what language are the classes taught?
We teach most of our classes in English, but some are offered in Russian and we are working on providing more such classes. and hands-on allowing you to collaborate face to face with instructors and other students. Zoom format stays popular because of small groups which allow us to dedicate more time to each student.
Why does some training have the same name but are different in training length?
Due to our 20 years of experience in the field of transportation, we have developed special training programs that allow a person to acquire the skills of a new profession in the shortest time possible. For example, the Safety Manager in Russian course is directed at qualifying a person to start working as a safety manager, performing only those company management functions that do not require excellent English or experience in this area. That is why this training takes less time.
What technology requirements do you have have to take the class?
Each class has the requirements posted. For Zoom classes, you need a device that you are comfortable with watching lectures from and that has a working camera and microphone to participate during class sessions. The most important requirement is the urge to learn new things and apply them in your career!
What do I need for QuickBooks training? Would I have to buy the program/software?
You will need 2 screens or 2 Windows OS devices (NO Apple or Mac), a camera, and a microphone. A link to download the QuickBooks program for the time of the training will be emailed to you.
What should I expect after the class is complete? Is there after-training support, certificate, or work placement?
If applicable, you will receive a certificate in the mail after successfully passing the final exam.
Also, we provide a Dispatch Webinar series where we answer questions from former students, it takes place in the last week of every month. We send notification by email ahead of time.
How much will I make after training?
The salary after the training depends on the specialty and position that you choose in the transport company, as well as on your skills and abilities. You can discuss all this with your future employer. In other words, it's all up to you.
Which training should I choose if I know English but can't speak it fluently?
To work in the U.S. transportation industry, you have to know English to be competitive and responsibly satisfy your responsibilities. To work as a dispatcher, you need good English speaking skills. But because each type of transportation company has its differences, spoken English is a must for dispatchers who handle loads for 18-wheel trucks, and written English may be necessary for commercial vehicles up to 26,000 pounds, as well as being an accountant or safety manager.
How do I enroll and register?
Register by emailing van53co@gmail.com or go to our website www.smarttrucking.us, in the Training tab select your class and add it to the cart. Go through the checkout and payment process, once you have paid for your class, you will receive an email confirmation within 24 hours. In-person classes have to be paid in full.
How and when do I pay?
After registering you can pay by these four methods:
Via website www.smarttrucking.us with card or PayPal
Via email by sending a message “ I would like to register” to our email address van53co@gmail.com
Via Zelle
You can pay cash in our office where we get to meet you face to face, cash payments are to be made in full before the training start date.
What are the acceptable methods of payment?
We accept credit card and PayPal payments on our website. You can also pay by Zelle app ( please email the screenshot of payment). Cash is accepted in person in our office, cash payments are to be made in full before the training start date.
How many students are in a class?
The classes are taught in small groups of 15 or fewer people.
What if I can’t start the class on the date it’s scheduled to begin?
If you can't start the training, you have to notify us and we will move you to the next training session that is scheduled. The payment made will be stored as unexpired credit and will give you a chance to attend future sessions/classes.
Will I get my money back if I change my mind and drop the class?
Unfortunately, there are no refunds for dropped classes. Your payment can be stored as credit for future training when notified
Русский
Какие услуги и тренинги вы предоставляете?
Мы предлагаем различные услуги, которые помогают частным лицам и компаниям добиться успеха в сфере грузоперевозок. Обучение грузовым перевозкам доступно в гибкое удобное время и специально разработано для охвата всех аспектов грузоперевозок.
Поддержка безопасности включает в себя ведение компании, обучение, пробные проверки безопасности (mock safety audits) и соответствие требованиям FMCSA. Мы также оказываем всю необходимую помощь с заполнениями документов для вашего автотранспортного бизнеса.
Могу ли я взять заказать тренинг, если нахожусь за пределами США?
Вы можете обучаться, находясь в любой точке мира.
Можно ли совместить график работы и тренингов?
Большинство тренингов проходят после рабочего времени. Также вы можете брать несколько тренингов одновременно, при условии что они между собой не пересекаются по времени.
Какая продолжительность тренинга?
Продолжительность тренингов варьируется в зависимости от объема материала, который необходимо пройти для получения сертификата. В основном, это занимает от 2 до 4 недель, также вы можете пройти экспресс 3-дневный тренинг.
Мы стараемся планировать занятия в удобное для наших учеников время. Тренинги проходят 1-3 раза в неделю и длятся 3-5 часов каждое. Все расписания текущих тренингов можно посмотреть на нашем сайте www.smarttrucking.us
Как часто набираются новые группы?
Мы стараемся набирать новые группы каждый месяц.
Какая стоимость тренинга? Почему разница в цене: zoom и in person?
Стоимость тренинга варьируется в зависимости от материала и продолжительности занятия. Цены варьируются и начинаются от $400.
In-person тренинги более персонализированы и позволяют вам общаться лицом к лицу с преподавателями и другими студентами.
Тем не менее, Zoom формат является очень популярным, так как мы проводим занятия в маленьких группах, что позволяет нам уделить время каждому ученику.
На каком языке проходят тренинги?
Мы преподаем большинство наших тренингов на английском языке, но некоторые из них предлагаются на русском языке, и мы активно работаем над тем, чтобы проводить больше таких тренингов.
Почему некоторые тренинги имеют одно и то же название, но отличаются по времени?
Благодаря нашему 20-летнему опыту в сфере грузоперевозок, мы выработали специальные программы обучения, позволяющие человеку обрести навыки новой профессии за максимально короткие сроки.
Например, курс Safety Manager in Russian нацелен на то, чтобы человек смог начать работать менеджером по безопасности, выполняя только те функции по ведению компании, которые не требуют превосходного английского или опыта в этой сфере. Именно поэтому такой курс занимает меньше времени.
Что нужно для тренинга?
У каждого тренинга есть свои требования. Для занятий в Zoom вам необходимо устройство, с которого вам удобно смотреть лекции и которое имеет работающую камеру и микрофон для участия во время занятий. Но самое главное - это желание узнавать что-то новое и сразу воплощать это в профессиональной сфере.
Что нужно для тренинга по QuickBooks? Ведь это платный software.
Вам понадобятся 2 экрана или 2 устройства, Windows OS (не Apple, не Mac), камера, микрофон. Ссылку для скачивания QuickBooks software на время занятий мы вышлем пo электронной почте.
Чего ожидать после окончания тренинга? Есть ли поддержка, сертификат и трудоустройство?
После окончания тренинга и успешной сдачи финального экзамена вы получите сертификат по почте. Кроме того, мы проводим серию веб-семинаров “Dispatch Webinar”, где мы отвечаем на вопросы бывших студентов. Они проходят в последнюю неделю каждого месяца, о чем мы сообщаем заблаговременно по электронной почте.
Сколько зарабатывают после тренинга?
Заработная плата после тренинга зависит от отрасли и специальности в транспортной компании, а также от занятости и непосредственно Ваших навыков и умений. Всё это Вы сможете обсудить с будущим работодателем. Другими словами все зависит только от вас.
Какой курс мне лучше выбрать, если я владею английским, но не в разговорной форме?
Для работы в американской транспортной индустрии, Вам необходимо владеть английским, чтобы быть конкурентоспособным и ответственно выполнять свои профессиональные обязанности.
Для работы диспетчером безусловно нужен хороший английский. Но в силу того, что для каждого вида грузоперевозок есть свои нюансы, то
разговорный английский- это необходимость для диспетчеров, которые работают с грузами для 18-колесных грузовиков, а письменный английским может быть достаточным для коммерческого транспорта до 26,000 фунтов веса, а также для работы бухгалтером или менеджером по безопасности.
Как зарегистрироваться?
Зарегистрируйтесь и оплатите тренинг, написав сообщение «Хочу зарегистрироваться» на электронную почту van53co@gmail.com или зайдите на наш сайт www.smarttrucking.us, во вкладке «Training» выберите интересующий вас тренинг или несколько сразу и добавьте в корзину.
Пройдите процедуру оформления заказа и оплаты. После оплаты тренинга вы получите подтверждение по электронной почте в течение 24 часов. In-person тренинги должны быть оплачены полностью.
Как и когда нужно оплатить тренинг? Регистрируясь, Вы должны произвести оплату.
Оплатить можно 4-мя способами:
- На сайте www.smarttrucking.us при помощи банковской карты или PayPal;
- Написав сообщение «Хочу зарегистрироваться» на электронную почту van53co@gmail.com и получив ссылку для онлайн оплаты банковской картой;
- По Zelle;
- Наличными при личной встрече в офисе, заблаговременно: ПЕРЕД началом тренинга.
Какие формы оплаты принимаются?
Оплатить можно банковской картой, Paypal или по приложению Zelle, а также наличными при личной встрече в офисе, заблаговременно: ПЕРЕД началом тренинга.
Сколько человек проходят тренинг за раз?
Тренинги проходят в небольших группах от 7-12 человек.
Что если я не могу начать тренинг в назначенное время и дату?
Если Вы не можете начать тренинг, Вы должны предупредить нас и мы переведем Вас в следующую группу. Сделанный платеж будет сохранен как не истекающий кредит и даст вам возможность посетить следующий тренинг.
Можно ли вернуть деньги, если (я) передумал?
К сожалению мы не предоставляем возврат средств за пропущенные тренинги. Ваш платеж может быть сохранен в качестве кредита для будущих тренингов при условии предварительного уведомления.
